FAQ - Domande Frequenti

DOMANDE FREQUENTI (FAQ)

Come funziona la spazzola a vapore PeloClean? PeloClean utilizza una micro-vaporizzazione ad acqua che inumidisce leggermente il pelo dell'animale durante la spazzolatura. Questo elimina l'elettricità statica, trattiene i peli morti direttamente sui dentini della spazzola ed effettua una delicata pulizia del manto.

Il vapore è sicuro per il mio cane o gatto? Assolutamente sì! Il vapore prodotto è a temperatura ambiente (non caldo), risultando del tutto sicuro e piacevole per la cute dell'animale.

I tempi di consegna quali sono? I nostri tempi di spedizione standard per l'Italia variano tra i 6 e i 10 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento appena l'ordine sarà spedito.

Come posso tracciare il mio ordine? Non appena il tuo ordine viene affidato al corriere, ti invieremo un'email con il codice di tracciamento e il link per monitorare la consegna in tempo reale.

Cosa succede se il prodotto arriva danneggiato o difettoso? Offriamo una garanzia di sostituzione o rimborso. In caso di problemi, contattaci tempestivamente a supporto@peloclean.com allegando una foto del prodotto difettoso.